Aide
Comment trouver une borne de recharge ?
Rendez-vous sur la carte à l’ouverture de l’application mobile Oriway.
Dans la barre de recherche, tapez l’adresse, le lieu, la localisation autour de laquelle vous cherchez une borne.
Cliquez sur le bouton filtre pour ouvrir les paramètres de recherche.
Sélectionnez ceux qui vous intéressent : type de borne, connecteur, puissance de recharge, réseaux, …
Vous pouvez également sélectionner vos points d’intérêt, pour préciser votre recherche : café, parc, restaurant, …
L’algorithme renvoie les stations correspondant à vos critères.
Cliquez sur les stations et découvrez les bornes disponibles en temps réel.
Vous pouvez également naviguer sur la carte en la déplaçant avec vos doigts.
L’affichage des stations s’actualise en quelques secondes, vous voyez apparaître les stations sur cette nouvelle zone.
Comment démarrer une recharge ?
Chez Oriway, nous donnons la priorité à la simplicité pour votre quotidien. Nous avons fait le choix de privilégier le démarrage des recharges depuis l’application.
Un grand nombre de réseaux sont compatibles.
Comment savoir si je peux recharge directement depuis l’app Oriway ?
Rien de plus simple !
–> 1ère solution : filtrer les stations avec « Lancer la recharge sur Oriway »
–> 2ème solution : sur la page de détail d’une station, le symbole « éclair » est en bleu, vous pouvez cliquer et démarrer le process de recharge.
Vous choisissez ensuite le connecteur que vous avez branché à l’aide de son identifiant, il est présent sur l’infrastructure physique de recharge.
Cliquez sur le bouton « démarrer » et c’est parti.
Pensez à bien brancher votre connecteur avant de lancer la recharge depuis l’application mobile.
Pour les réseaux non compatibles, malheureusement, il y en a, par choix stratégique ou contraintes techniques. Actuellement, les réseaux Freshmiles, Lidl, Shell, Révéo ne sont pas compatibles au démarrage de la recharge à distance sur Oriway.
Sur celles-ci, vous pouvez vous référez aux instructions sur la borne pour démarrer la recharge ou utiliser l’application mobile du réseau.
Comment afficher ma borne de recharge sur la carte ?
Oh super, un nouveau Poway rejoint notre communauté !
Félicitations pour cette initiative !
Dans la rubrique mon compte, cliquez sur l’onglet « ma borne » et suivez le process pour enregistrer les informations de votre borne.
Vous êtes libre de fixer le tarif €/heure de recharge.
Gérez ensuite la disponibilité de celle-ci grâce au calendrier.
Paramétrez vos dates, et vos horaires où vous pouvez accueillir des conducteurs.
Le conducteur s’acquitte directement du montant de sa réservation lors de sa venue auprès du Poway. Toute heure entamée est due.
A tout moment, vous pouvez rendre votre borne non disponible à la location si vous partez en vacances par exemple.
Pourquoi et comment utiliser l'itinéraire d'Oriway ?
Pourquoi ? L’algorithme Oriway calcul votre itinéraire au plus près des conditions réelles d’autonomie de votre véhicule électrique.
Comment ?
Entrez votre point de départ
Entrez votre point d’arrivée
Remplissez les filtres demandés pour établir une planification précise de votre itinéraire.
Choisissez entre 3 choix d’itinéraires : rapide, court, sans péage.
Lancez la navigation sur votre application habituelle : Plan, Google Map, Waze.
Vous n’avez pas eu de proposition d’itinéraire ?
Pensez à revoir vos filtres, peut-être que l’un d’eux contraint la recherche.
Notre équipe se tient à votre disposition pour vous aider.